サービス向上の一環として実施したシステムメンテナンスが無事に完了いたしました。
各種サービス休止へのご理解ご協力、誠にありがとうございました。
今後とも、地域の皆さまに愛される銀行を目指して、より一層サービス向上に努めてまいります。
2023年8月10日（木）22時から8月13日（日）までの期間、システムメンテナンスの為沖縄銀行の各種サービスがご利用いただけません。
※サービス休止期間の8月11日（金）から8月13日（日）は、山の日（祝日）を含む3連休の為、窓口は全店休業となります。
※8月14日（月）の利用再開時間についてはサービス毎に異なります。
休止するサービス及び休止期間
現金のお引出しやお預入れ、その他サービスのご利用につきましては、8月10日22時までにお済ませくださいますようお願い申し上げます。
お客さまには大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
※ATMについては、上記の休止時間のほかに、設置している施設の休業等によりご利用になれない場合がございます。
※おきぎんJCBカード「PiPuCa」、沖縄銀行VISAカード等のクレジットカード機能については通常通りご利用いただけます。
また、各クレジットカードのキャッシング機能につきましても、他金融機関ATM及びコンビニATMにおいてご利用いただけます（当行ATMでのご利用は不可）。
臨時休業するサービス・店舗
ATMコーナー
臨時休業期間
2023年8月11日（金）～8月13日（日） 終日
※沖縄銀行の全てのATMコーナーが対象となります（店舗併設のATM及び支店外のATM）。
ローンFPステーション
臨時休業期間
2023年8月12日(土)・8月13日（日） 終日
※8月11日（金）は祝日（山の日）の為休業となります。
対象店舗
ローンFPステーション全店（那覇店、牧港店、美里店、南風原店、いとまん店、北谷店、やんばる店）
貸金庫（休日稼働店舗）
臨時休業期間
2023年8月12日(土)・8月13日（日） 終日
※8月11日（金）は祝日（山の日）の為休業となります。
対象店舗
糸満支店、南風原支店、名護・大宮支店
外貨両替機
臨時休業期間
2023年8月11日（金）～8月13日（日） 終日
対象店舗
宮古支店
よくあるご質問
なぜ休止するのですか？
当行のメインコンピュータを停止し、システムメンテナンスを実施する為、期間中は各種サービスが休止となります。
どのようなサービスが休止となりますか？
全ての当行ATMや、当行キャッシュカードによる全てのお取引、おきぎんJCBデビットカードや当行各種アプリ等、ほぼ全ての当行サービスが休止となります。
他金融機関やコンビニのATMは利用できますか？
システムメンテナンスの影響で当行のメインコンピュータが停止する為、他金融機関やコンビニATMにおいても当行キャッシュカードによるお取引は全てご利用いただけません。
自動引落に影響はありますか？
システムメンテナンスを実施する2023年8月11日（金）から8月13日（日）までの期間は銀行休業日にあたり、毎月11日から13日に設定されている自動引落については例年と同様翌営業日となる2023年8月14日（月）に引落となる為、影響ございません。
サービス休止期間前の送金は、いつ相手の口座へ入金されますか？
2023年8月10日（木）15時までにお手続きが完了した場合は、原則当日中に当行より振込先金融機関宛に振込通知を送信いたします。15時以降にお手続きが完了した場合は、振込先金融機関によって翌営業日である2023年8月14日（月）に当行より振込先金融機関宛に振込通知を送信する場合がございます。
※振込先口座の状況等により、振込通知を送信した当日中に口座への着金が確認できない場合がございます。
サービス休止期間中に他金融機関から沖縄銀行の口座へ送金した場合、いつ入金されますか？
サービス休止期間中の当行宛お振込については「振込予約」扱いとなり、2023年8月14日（月）以降に入金されます。
※サービス休止期間中、他金融機関より当行口座宛にお振込をされる際、振込先口座氏名が表示されません。金融機関によっては振込先口座氏名を手入力いただくことで、お振込頂くことが可能です。
※また、お振込元の金融機関によっては「振込予約」扱いとならず「エラー」となる場合がございます。
本件に関するお問い合わせ
沖縄銀行 お客さま相談室 フリーダイヤル：0120-332-141
【受付時間】
月曜～金曜日 9：00～17：00 但し、銀行休業日を除く。