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お問い合わせ

EB(eパートナー・FB)における一部不具合について

 

平素より、インターネットバンキング「EB(eパートナー・FB)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年2月28日(月)より、一部システムの不具合が発生しております。

お客さまには、ご迷惑、ご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

現在原因究明中であり、復旧に向けて取り組んでおりますので、ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

 

不具合詳細

EB(eパートナー・FB)のデータ伝送・預金口座振替が送信エラーとなる

「EB(eパートナー・FB)のデータ伝送」及び「預金口座振替」で送信エラーとなる事象が発生しておりました。現在、復旧しておりますので操作よろしくお願いいたします。
※データ伝送の送信時限については、通常通り16時までとなりますのでご留意お願いいたします。

預金口座からの引落しがされていない

現在、預金口座からの引落しが遅延している状態であり、全引落しが完了するのは18時頃を予定しております。ご迷惑をおかけしますが、ご確認お願いいたします。

 

【本件に関するお問合せ先】
株式会社沖縄銀行 ダイレクトバンキングG 
Tel 098-878-0625 (受付時間/平日:午前9時~午後5時)