平素より、沖縄銀行インターネットバンキング「おきぎんeパートナー(法人)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年2月20日(月)より「おきぎんeパートナー(法人)」においてセキュリティ対策を強化するため、AkamaiWAFのリリースを実施いたします。
リリースに伴い一部お客さまにおかれましては、電子証明書ログオンのアクセスエラーが生じる恐れがございます。
下記の対応策をご確認いただき、エラーが解消されない場合、お使いのセキュリティ対策ソフトの設定をご確認いただくようお願いいたします。
対応策
ご利用中の電子証明書をご確認ください。
- 電子証明書のインストールを行っているか
- 電子証明書の有効期限が切れていないか
- ご選択の電子証明書が誤っていないか
エラー時の画面
代表的なセキュリティソフトの回避策
ESETの回避策およびカスペルスキーの回避策についてはこちら
【本件に係るお問い合わせ先】
おきぎんEBセンター:0120-120-288(受付時間:平日 午前9時~午後5時)