2026年7月3日
株 式 会 社 沖 縄 銀 行
総 合 企 画 部
おきなわフィナンシャルグループの株式会社沖縄銀行（頭取 山城 正保）は、「AIアシスタント『Aile（エール）』」の利用を開始いたしましたのでお知らせいたします。
「AIアシスタント『Aile（エール）』」の利用開始について
沖縄銀行は、「AIアシスタント『Aile（エール）』」を内製開発し、利用を開始しました。
CRM（顧客情報管理システム）と連携し、顧客情報や取引履歴等のデータと生成AIを活用し行員の営業活動を支援することで、顧客体験向上（お客さまへの提案品質、サービス向上）、新たな価値提供へ繋げてまいります。
（今後、貸出稟議書作成等へ機能拡大を予定（2026年度リリース予定）
利用イメージ
Aile（エール）という名前に込めた想い
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「エール」＝応援・声援の意味を持つ日本語と、フランス語で「翼（Aile）」の意味を持つ言葉を重ね合わせた愛称。 AIが職員一人ひとりの翼となり、地域とお客さまの未来をともに創るパートナーであることを表現しています。 |
以 上