株式会社沖縄銀行（頭取 山城正保）は、11月より開始している、お客さまから営業店への電話によるお問い合わせを、本部のオペレーターが集中して受付する「営業店受電集中」について、下記のとおり対象店舗を追加致しますので、お知らせいたします。
沖縄銀行は地域の金融機関として、今後もお客さまの多様なニーズにお応えするため、お客さまの利便性向上をより一層図るとともに、質の高い金融サービスを提供してまいります。
「営業店受電集中」の実施目的
- お客さまからのお電話を本部オペレーターが受付することにより、均一で高品質な応対に努め、お客さまの利便性向上を図ります。
- 営業店における電話業務の効率化を促進することにより、お客さまとの相談時間を創出し、更なるサービスの向上を図ります
追加する対象店舗（3店舗）
- 牧港支店 2022年1月14日（金）より開始
- 美里支店 2022年1月20日（木）より開始
- 普天間支店 2022年1月26日（水）より開始
現在導入している対象営業店（10店舗・1出張所）
若松支店、波之上支店、与儀支店、識名支店、豊見城支店、とよみ出張所、名護支店、大宮支店、南風原支店、コザ支店、石川支店
※ 対象営業店の電話番号は変更ありません。
※ 導入店舗については順次拡大を予定しております。
以 上