平素は沖縄銀行をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
沖縄銀行では、誠に勝手ながら2021年9月ごろを目処に当行全てのATMにおける生体認証サービス停止を予定しております。
全てのATMにおける生体認証サービス停止に先立ち、本年1月20日をもちまして、ICカードにおける生体認証機能の新規登録の取扱いを中止させていただくこととなりました。
当初、偽造カードによる不正払い出し被害が全国的に多発したことを受け、平成19年9月より生体認証機能付きICカードの取扱いを開始いたしました。
現在は、偽造・盗難カードによる不正払出被害について、法律(預金者保護法)でお客さまへの保証対応が求められており、当行におきましても預金者保護法による被害補償の体制を整えております。
こうした預金者保護の体制が整ったため、生体認証サービスの無いATMへの入れ替え及び機能の停止を予定しております。
また、既に生体認証サービスをご利用のお客さまにおかれましては、サービス終了に伴う解約のお手続きはございません。
お手元のICキャッシュカードは、引き続きご利用いただけます。ただし、生体認証サービス終了後においては、当初設定させていただきましたICチップおよび磁気ストライプ利用時の利用限度額を超えてのお取引ができなくなりますので、予めご了承ください。
具体的なサービス停止時期や限度額変更のお手続きに関しましては改めてご案内いたします。
これまでご愛顧いただきましたお客さまには、改めて御礼申し上げます。
本件に関するお問合せ先
沖縄銀行 事務部 事務企画グループ TEL:098-878-0112
受付時間:午前9時~午後5時(平日)
以 上