English

menuclose

お問い合わせ

【おきぎんeパートナー(法人)】Edge109の印刷不具合について

平素より、沖縄銀行インターネットバンキング「おきぎんeパートナー(法人)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年1月16日(月)よりEdge109をご利用のお客さまにおいて、印刷ができない事象が発生しておりますので、下記の対応策により印刷をお願いいたします。

不具合内容

インターネットバンキング「eパートナー法人」において、Edge109で入出金明細の「PDF」、「RTF」の印刷が出来ない。

対応策

  • キーボードの「Ctrl」+「Shift」+「P」でシステムダイヤログを使用し印刷を行う。
  • Google Chromeでログオンし、印刷を行う。
  • プリンタ名の全角文字を半角文字に変更し、印刷を行う。

【本件に関するお問合せ先】
株式会社沖縄銀行 EBセンター 
Tel 0120-120-288 (受付時間/平日:午前9時~午後5時)