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お問い合わせ

【お知らせ】おきぎんJCBデビットカードの取引障害の発生に伴う引落し日の変更について

 

 2020年12月16日(水)午前7時00分~午前9時32分までの間、弊行システムの障害により、おきぎんJCBデビットカードの利用ができない事象が発生致しました。現在は復旧しております。

 上記障害に伴い、2020年12月15日(火)22時00分~12月16日(水)午前7時00分の間にご利用いただいたお客さまにつきましては、取引は成立しておりますが、お客さまの口座からご利用金額の引落しがされておりません。

 2020年12月17日(木)の15時00分までに、口座より引落しさせていただく旨をご案内しておりましたが、システム処理の都合上、加盟店からの請求があり次第、順次お客さまの口座より引落し致します。場合によっては、引落しまでに時間を要する事もございます。

 本障害により、お客さまにご迷惑とご不便をお掛けしていることにつきまして、心よりお詫び申し上げます。

 

以 上