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Q&A
- 美ら島支店はどんなお店ですか？
- 美ら島支店は、窓口や通帳をなくしたご来店不要型の支店です。インターネットでお取引いただきます。
ご来店不要型の支店だからできる特典やサービスをご用意しております。 - 美ら島支店の特典は何ですか？
- 全国にあるゆうちょ銀行のＡＴＭなど全国のネットワークをご利用いただけます。
また、ゆうちょ銀行のATMのご利用手数料は無料です。
振込手数料に関しても、優遇がございます。 - 通帳や証書を発行してほしいのですが？
- 申し訳ございませんが、当店では通帳や証書は発行しておりません。
ＷＥＢ上での照会にて入出金明細の確認をお願いいたします。 - 画面が改ざんされている兆候を検知と表示されたのですが？
- PCをご利用のお客さまは当行が推奨するウィルス対策ソフトPhishWallプレミアムをご利用ください。スマートフォンからのご利用の場合は当行が推奨するアプリケーションSecureStarterをご利用ください。それでも表示される場合は、お手数ですが、下記までお問合せください。
電話番号：0120-351-240 ＜E-mail：churashima@okinawa-bank.co.jp＞
受付時間：平日 午前9時～午後5時
（午後5時以降・休日は留守番電話受付翌営業日にご連絡） - パスワードを忘れてしまったのですが？
- 再登録のお手続きをインターネット上で行うことができます。
コチラ(暗証番号再登録申込み)からお手続きください。
- 合言葉認証の合言葉を忘れてしまったのですが？
- 美ら島支店へお電話ください。合言葉に関する設定の初期化の手続きをさせていただきます。
※お電話での照会はできません。郵送での初期化手続きとなります。電話番号：0120-351-240
＜E-mail：churashima@okinawa-bank.co.jp＞
受付時間：平日 午前9時～午後5時
（午後5時以降・休日は留守番電話受付翌営業日にご連絡） - 申込後、何日でサービスが利用できますか？
- キャッシュカードがお手元に届くのに約2週間、おきぎんeパートナーカードがお手元に届くのに約10日～2週間かかります。
- インターネットバンキング「おきぎんｅパートナー（個人）」の基本手数料は？
- 美ら島支店のお客さまは無料でご利用できます。
