預金等の不正な払い戻しへの対応について
○ CD・ATMのご利用限度額の設定について
●1日当りのご利用限度額を設けさせていただいております。
尚、ご利用限度額は営業店窓口にてご希望の金額へ変更可能です。
※ATMからの限度額変更(減額)も可能です。
○ ATMによる暗証番号変更機能の追加
●お客様の暗証番号をATMより変更できます。
●生年月日等、想定され易い暗証番号をご使用の場合は変更願います。
○ ATMの利用明細票選択機能の追加
●お客様の個人情報を守るため、利用明細票打ち出しの選択ができる機能を追加いたしました。
○ ATMコーナーの覗き見防止対策を強化
●ATMへの遮光(覗き見防止)フィルターを設置しております。
●ATM間の仕切りを拡大いたしました。
○ 不正取引早期発見システムの運用開始
●ATMから出金限度額を超えた取引等があった場合、直接お客様へ確認させて頂くことがございます。
○ その他
●おきぎんではお客様の大切な財産をお守りするため、今後も継続して ATMレシート上の口座番号マスキング等のカード被害対策を実施してまいります。
◆偽造・盗難カード等の被害に対する預金者保護への対応について
平日: | 08:00 ~ 17:00 | 各営業店 |
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17:00 ~ 08:00 | おきぎんビジネスサービス(株) 集中監視課(098-866-1982) フリーダイヤル:0120-073050 |
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休日: | 24時間 | おきぎんビジネスサービス(株) 集中監視課(098-866-1982) フリーダイヤル:0120-073050 |