電子交付サービス Q&A

電子交付サービス Q&A

電子交付サービスについて

Question 電子交付サービスはどのようなサービスですか?
Answer 電子交付サービスとは、法的に交付を義務付けられている投資信託に関する書類を、郵送に替えてウェブ上で閲覧できるサービスのことです。
Question 電子交付サービスの申込条件はありますか?
Answer 沖縄銀行で投資信託口座を開設されているお客様が対象となります。
Question 電子交付サービスの利用料金はいくらですか?
Answer 無料でご利用いただけます。インターネット接続に係る費用は、お客様のご負担となります。

お申込、解約について

Question 電子交付サービスの申込方法について教えてください。
Answer 所定の申込用紙にご署名・ご捺印いただきます。その際はご本人確認書類および投資信託申込時のご印鑑もお持ちください。窓口で、ご利用までの詳細なお手続きをご説明致します。
Question 電子交付サービスの申し込みはいつでもできるのですか?
Answer 投信口座開設店舗の営業時間帯である9:00~15:00(土・日、祝祭日除く)の間、いつでもお申し込みいただけます。
Question 電子交付と郵送の併用はできますか?
Answer 電子交付の対象書面は郵送との併用はできません。
Question 電子交付サービスの解約手続きはどのように行うのですか?
Answer 投信口座開設店舗の窓口で所定の用紙にご署名・ご捺印いただきご提出いただければ、解約して郵送に変更することができます。

電子交付書面の閲覧について

Question 電子交付書面の閲覧方法を教えてください。
Answer 「沖縄銀行ホームページ」の電子交付画面からログインIDとパスワードにてログイン後、閲覧したい報告書の表示ボタンをクリックすると閲覧することができます。
※ 電子交付書面をご利用いただくには、PDFファイル閲覧用ソフトとブラウザソフトが必要となります。
Question 電子交付サービスではどのような書類が交付されますか?
Answer 以下の書類が閲覧可能となります。
  1. 少額投資非課税口座(NISA口座)開設のご案内
  2. お取引店・口座変更のお知らせ
  3. 収益分配金のご案内
  4. 「指定預金口座」ご確認のお願い
  5. 特定口座 譲渡損益額のお知らせ
  6. 償還金のご案内
  7. 収益分配金再投資のご案内
  8. 特定口座内保管上場株式等払出通知書
  9. 非課税口座内保管上場株式等払出通知書
  10. 取引報告書
  11. 取引残高報告書
  12. ご投資状況のお知らせ
  13. 定期・定額購入契約のご案内
  14. 特定口座年間取引報告書
  15. 運用報告書
  16. 利金のご案内(債券)
  17. 上場株式配当等の支払通知書

※「口座開設のお知らせ」等一部の書面は、引き続き郵送による交付となります。

Question 土・日・祝祭日も電子交付されますか?
Answer 土・日・祝祭日は交付されず、翌営業日に交付されます。なお、すでに交付済みの書面は土・日・祝祭日でも閲覧可能です。
Question 交付された書面はいつまで見ることができますか?
Answer 閲覧可能期間は5年間となります。更に長期保存をしていただくには、印刷するか、保存したい帳票をお客様のパソコン上にPDF保存していただくことで可能となります。

その他

Question セキュリティーはどのようになっていますか?
Answer 「電子交付サービス」はお客様が設定した「ログインID」と「パスワード」で認証を行ったうえでご利用可能となっています。更に、電子交付された書面は改ざん防止の措置も講じています。
Question 電子書面を自宅のプリンターで印刷できますか?
Answer お手持ちのプリンターでA4用紙サイズで印刷できます。
Question ID、パスワード、メールアドレスの変更はできますか?
Answer 「沖縄銀行ホームページ」の電子交付画面からログインIDとパスワードにてログイン後、変更作業ができます。
Question 家族でパソコンが1台しかなくメールアドレスも1つしかありませんが、申し込みはできますか?
Answer 可能です。ご家族でそれぞれ個別に申し込みをし、ログインIDとパスワードを別々に取得することで、ご本人の書面が閲覧できます。