加盟店のよくあるご質問

ロール紙1ロールでどの程度取引できますか。

「加盟店控え」「お客さま控え」の二つを出力した場合、約70取引です。1箱（20ロール）購入した場合、1ロール70円程度なので1取引のコストは1円程度です。

レシートに印字する為のインクは、補充する必要がありますか。

加熱式の印字方法を採用しているため、インクの補充は不要です。

返金の際、一部返金と全部返金どちらがいいですか。

加盟店様にて運用ルールを決めていただくことになりますが、一度全部返金して改めて正しい金額を決済していただく方が、後からお取引を見直した際に分かりやすいかと思われます。

POSレジとの連携は可能でしょうか。

恐れ入りますが、POSレジとの連携は対応しておりません。
レジのバーコードリーダーで読み取れるよう調整を行うことは可能ですが、相応の費用がかかります。

後から決済ブランドを追加することはできますか。

可能です。お手数ですが、お取引店舗へご相談ください。

日計日締は出力できますか。

一日分の取引集計を出力できます。

StarPay管理画面にログインできません。

お手数ですが、沖縄銀行 デジタル事業部（098-869-1273）までご連絡ください。

「おきぎんStarPay」で決済した売上金の入金日が分かりません。

入金日は以下の通りです。
各決済ブランドにて異なりますのでご了承下さい。

OKIPay

• 日次締め、翌銀行営業日入金
• 月2回（15日締め、翌銀行営業日入金 / 月末締め、翌銀行営業日入金）
• 月1回（月末締め、翌銀行営業日入金）
  ※OKIPayに関しましては、申込時にご選択頂いた入金方法が適用されます。

WeChat Pay、Alipay、LINE Pay、PayPay

• 15日締め、翌月10日入金　/　②月末締め、翌月25日入金

au PAY

• 15日締め、翌月20日入金　/　②月末締め、翌々月5日入金

StarPay管理画面のログインID・パスワードが分からなくなってしまいました。

StarPay管理画面は、端末機をお渡しする際にログインID・パスワードを記載した書類を同封しておりますので、そちらをご確認下さい。
書類を紛失、もしくは初期ログインID・パスワードを変更後に分からなくなってしまったお客さまは、お手数ですが沖縄銀行 デジタル事業部（098-869-1273）までご連絡ください。

口座への明細はどのように記載されますか。

OKI Payは「OKI Pay」、
OKI Pay以外のブランドは「Star Payウリアゲ」と記載されます。

各種マニュアル